Politique de confidentialité
L’entreprise individuelle Akia Events (ci-après appelée « Akia Events », « l’entreprise » ou « nous ») garantit que toutes les informations personnelles collectées via son site internet (akiaevents.ch, ci-après désigné « site web » ou « site ») sont gérées en conformité avec les lois en vigueur sur la protection des données. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé.
Ce document contient :
- Les informations collectées et leur utilisation.
- Les destinataires éventuels de ces données.
- Vos droits en lien avec l’utilisation de vos informations personnelles.
Les informations personnelles regroupent tout ce qui permet de vous identifier directement ou indirectement, comme vos nom, prénom, adresse, e-mail, date de naissance ou numéro de téléphone.
En accédant au site et en utilisant ses services, vous confirmez avoir pris connaissance de cette déclaration et l’accepter. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à akiaevents@ikmail.com.
Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette déclaration, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
1. Responsable des données personnelles
Akia Events, située Route des vieux chênes 7, 1700 Fribourg, +41 79 717 91 89, est responsable de la collecte et du traitement de vos informations personnelles conformément à cette déclaration. Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à akiaevents@ikmail.com.
2. Traitement des données personnelles
Les informations collectées via le site sont gérées conformément aux lois applicables. Elles sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites dans cette déclaration, sauf indication contraire ou consentement explicite de votre part. Lorsque possible, nous privilégions la pseudonymisation ou l’anonymisation pour protéger votre identité.
3. Nature et objectif des données collectées
3.1 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques sont enregistrées automatiquement, comme :
- Type et version du navigateur.
- Système d’exploitation.
- Adresse IP.
- Heure et date de la visite.
Ces informations servent notamment à :
- Garantir le bon fonctionnement du site.
- Assurer la sécurité des systèmes.
- Analyser et améliorer les services proposés.
3.2 Données fournies par vous
Vous pouvez aussi transmettre volontairement vos informations via des formulaires ou d’autres moyens (e-mail, téléphone). Cela peut inclure :
- Nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
- Les informations sur votre projet saisies dans le formulaire de contact (type d’événement, date, nombre d’invités, budget, message).
Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes ou fournir les services attendus.
4. Bases légales du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Votre consentement (par exemple : remplissage d’un formulaire de contact).
- La protection de nos intérêts légitimes (par exemple : la protection et la sécurité de nos services, systèmes et actifs ; le respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles ; la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; le maintien et l’organisation efficace des activités commerciales ; l’amélioration et le développement de nos services ainsi que leur vente et leur commercialisation).
Pour plus d’informations ou pour exercer vos droits, contactez akiaevents@ikmail.com. Veuillez noter que la révocation de votre consentement ne touche pas à la légalité du traitement des données qui était fondé sur le consentement avant sa révocation.
5. À qui nous transmettons vos données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers, uniquement si cela est nécessaire pour entrer en contact avec vous suite au remplissage de notre formulaire en ligne, pour remplir des obligations légales, ou pour respecter de futures exigences contractuelles si vous réservez des prestations d’organisation de mariage. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Ces tiers peuvent être :
- les prestataires de services qui traitent les données personnelles sur mandat et sur instruction d’Akia Events (par exemple, les sous-traitants dans le domaine de l’informatique, de l’hébergement et du support, ou de la création de formulaires de contact) ;
- les tribunaux, les organes de conciliation, les autorités chargées de l’application de la loi, les autorités de surveillance, les avocats et autres parties à des procédures judiciaires potentielles ou réelles, lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour établir, exercer ou défendre des droits ou des revendications juridiques.
6. Transfert de données hors de Suisse
Vos données personnelles sont collectées en Suisse. Pour faire fonctionner le site, nous faisons toutefois appel à des prestataires techniques dont les serveurs peuvent se trouver hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis :
- Vercel Inc. (États-Unis), pour l’hébergement du site ;
- Supabase Inc. (États-Unis), pour la transmission des messages envoyés via le formulaire de contact ;
- Google (Google Ireland Limited, Irlande, et Google LLC, États-Unis), pour la mesure d’audience (voir la section « Cookies et services tiers »).
Lorsque des données sont transmises vers un pays qui n’offre pas un niveau de protection jugé adéquat par la Suisse, ce transfert s’appuie sur les garanties prévues par la loi, par exemple des clauses contractuelles types ou la certification du prestataire au Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
7. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des objectifs décrits dans cette déclaration ou pour satisfaire aux exigences légales. Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Lors du traitement de vos données, nous respectons les règles suivantes :
- Les données personnelles transmises automatiquement lors de l’utilisation de notre site, pour l’affichage, l’exploitation et la garantie du bon fonctionnement du site, sont effacées dans un délai d’une année à compter de leur collecte.
- Les données personnelles que vous avez transmises pendant l’utilisation de notre site et des services qui y sont proposés, ou que vous avez volontairement communiquées autrement (par e-mail par exemple), sont en principe conservées dans notre entreprise jusqu’à ce que vous demandiez leur effacement, que vous révoquiez votre consentement, ou que le but de l’enregistrement soit devenu caduc.
- Pour les données personnelles liées à un contrat d’accompagnement de wedding planner, nous conservons les données tant que la relation contractuelle existe, puis 10 années supplémentaires une fois l’accompagnement terminé, sauf s’il existe une obligation légale de conservation plus courte ou plus longue, si la conservation est nécessaire pour d’autres raisons selon le droit applicable, ou si la suppression des données est nécessaire plus tôt.
9. Intégration des réseaux sociaux
Notre site peut inclure des boutons ou plugins liés à des réseaux sociaux afin de faire connaître notre entreprise. L’objectif qui y est sous-jacent est l’intérêt légitime mentionné à l’article 6, al. 1, let. f RGPD. Lorsque vous interagissez avec eux, certaines données peuvent être transmises à ces plateformes. Leurs fournisseurs respectifs doivent garantir une exploitation conforme à la protection des données. Lorsque vous donnez votre consentement en utilisant ces plugins, le traitement des données s’effectue selon ce consentement. Lorsque vous utilisez ces services de réseaux sociaux, indépendamment ou en lien avec notre site web, ces réseaux sociaux évaluent votre utilisation des plugins.
Assurez-vous de consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux pour plus d’informations.
Notre site utilise le plugin du réseau social Instagram, proposé par Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.
Les données ne sont envoyées au fournisseur de médias sociaux que lorsque l’utilisateur active les plugins de médias sociaux en cliquant sur le plugin sélectionné. L’utilisateur peut donc choisir le moment précis où il souhaite les activer. Dans ce cas, Facebook peut établir une connexion directe avec l’utilisateur pendant sa visite sur le site web, ce qui permet à Facebook de prendre connaissance de la visite de l’utilisateur et d’analyser les informations correspondantes. Le traitement ultérieur des données personnelles est effectué sous la responsabilité de Facebook, conformément aux lois sur la protection des données et à la politique de confidentialité publiée sur son site web : help.instagram.com/519522125107875.
Veuillez lire attentivement les déclarations de confidentialité de vos réseaux sociaux pour obtenir des informations détaillées sur la collecte et le transfert de données personnelles, vos droits et la manière dont vous pouvez bénéficier de paramètres de confidentialité satisfaisants.
10. Absence de décisions automatisées
Vos données personnelles ne font pas l’objet de décisions entièrement automatisées, y compris de profilage, ayant un effet juridique ou significatif sur vous.
11. Mesures de sécurité
Nous mettons tout en œuvre pour prendre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre les accès et traitements non autorisés ou illicites, la perte accidentelle, la modification ou la divulgation.
Pour mettre en œuvre ces mesures, Akia Events peut faire appel à des tiers en tant que sous-traitants pour collecter et traiter les données personnelles de façon sécurisée. Les entreprises qui gèrent le traitement ne traitent vos données que conformément aux instructions que nous leur donnons et sont tenues de respecter la loi en prenant des mesures strictes lors du traitement des données. Ces mesures sont régulièrement mises à jour.
Malheureusement, nous ne pouvons garantir que les informations transmises par internet soient totalement sûres. Même si nous faisons de notre mieux pour protéger vos données, chaque transmission se fait à vos propres risques. C’est pourquoi vous êtes toujours entièrement libre de nous transmettre vos informations par d’autres moyens, comme le téléphone, si cela est possible. Une fois les informations reçues, nous appliquons des mesures strictes de sécurité pour empêcher les accès non autorisés.
12. Données des mineurs
Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles d’utilisateurs mineurs, à moins d’avoir obtenu le consentement de leurs parents. Si cela se produit et que nous en sommes informés (ou que nous l’apprenons d’une autre manière), ces données sont immédiatement supprimées.
13. Vos droits
Vous avez le droit de demander à Akia Events si vos données personnelles font l’objet d’un traitement. Vous pouvez aussi demander la rectification, la limitation ou la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou demander leur transfert. Lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement ou vous opposer à ce traitement.
Dans certaines situations, vous avez le droit de recevoir les données personnelles générées lors de l’utilisation de nos services en ligne, de sorte qu’une utilisation ultérieure et une éventuelle transmission à un fournisseur tiers soient possibles.
Toutes les demandes doivent être adressées à l’adresse e-mail : akiaevents@ikmail.com.
Akia Events se réserve le droit de limiter vos droits en fonction de la loi en vigueur.
Si votre demande a été refusée ou que notre traitement ne vous a pas satisfait, vous pouvez déposer plainte ou un recours auprès de l’autorité compétente. Pour les utilisateurs en Suisse, l’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Pour les utilisateurs de l’Union européenne, veuillez vous référer à la liste des autorités nationales : ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080.
14. Changements dans notre politique
Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos services, sans en indiquer les motifs. Nous vous informerons de toute mise à jour importante via notre site. Veuillez noter que la politique de confidentialité en vigueur est celle qui est publiée sur notre site web.